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颐信科技新年用有序服务启航

     1月4日,迎来了2016年新年的第一个报税期。这个月既是网上申报的高峰期,也是用户服务的高峰期,更是CA业务办理的高峰期,是全年最忙碌的一个月。为了迎战三个高峰的到来,确保地税大厅服务正常开展,颐信科技提前做好了准备。
     提前三个月电话提醒。2015年9月份,颐信科技组织人员拨打提醒电话,通知用户做好2016年1月份申报和CA业务办理准备工作。当月电话提醒量超过一万多次。
提前一个月短信提醒。2015年12月份,颐信科技发出三万多条提醒短信,通知用户密切关注CA认证有效期。
     公司全员一线支援。2016年1月,公司全体动员,从管理层到相关部门,集中力量,确保大厅服务和业务办理正常开展。
     在武汉市洪山受理点,湖北地税电子税务局用户正在积极踊跃的办理CA认证业务;洪山受理点分工明确、各司其岗,服务专用电脑摆放整齐,桌面一尘不染,网络通畅快速。洪山受理点按照1:1:2比例共配置4名服务人员,为用户提供全方位的服务。颐信科技的工作人员服务热情、操作熟练、办理高效,CA认证用户满意称赞。

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